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带你走进一站式音乐学习空间——知音轶琴房

2019-06-11

1997年,有一位女士,


舍弃了自己的“铁饭碗”,


和其他十几个怀揣同样梦想的人一起,


筹集了几十万资金,


有点不管不顾地迈出了创业的第一步——创办了一家琴行。

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朱文玉


朱文玉,上海知音音乐文化股份有限公司创始人、董事长,中国乐器协会副理事长、中国乐器行业优秀人物、法国马赛KEDGE商学院杰出顾问。二十多年来,带领知音从1997年稳健发展至今,在业界树立了良好的形象和口碑。



最初,朱文玉在一家琴行工作,但双方的经营理念有很大分歧,于是她带领十几个志同道合的人一起,决定创业。


创业之初,正值社会主义市场经济体制开端,国营大店是大部分企业、用户的选择,致使供应商、经销商不信任小琴行,拒绝合作、拒绝提供货源。


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面对重重困难,朱文玉带领团队顽强的坚持着,靠着“一张嘴、两条腿、三顾茅庐去游说”,逐渐获取了多地经销商、供应商的信任。


第二年年初,朱文玉惊喜的发现账面由亏转盈,这给了整个团队很大的鼓舞和信心。


千禧年过后,伴随乐器销售市场的扩大,琴行门市火热。


朱文玉在感叹生意好做的同时,竞争也随之而来。


一时间,上海兴起了许多琴行,例如知音琴行的第一家门店所在的上海金陵路,最多时有60多家琴行汇聚在此,形成了金陵东路“乐器一条街”的名号。


庞大的销售市场也带来了恶性竞争,每家琴行销售的乐器品质不一。杂牌琴、贴牌琴、二手琴利润颇高,在市场上鱼目混珠。

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为确保产品质量,知音琴行提出“只销售有保障的乐器”的宗旨,从产品的源头保证产品质量,将售后工作人员安排在隔壁门店,确保消费者售后服务有保障。


事业逐渐成熟之后,他们又遇到了新的问题,是简单的小打小闹,还是将琴行打造成一个品牌?


朱文玉:“我记得我们是开了三天的会来讨论,最后决定做一个有品牌的公司。”


首先,请专业老师来培训,提高员工的综合素养;其次,提高员工的服务意识,提升服务质量;第三点,将店面logo、商品陈列、员工服装等统一,为公司进一步规模化发展做准备。


渐渐地,伴随店面的不断扩大,新的市场也在向知音琴行招手。

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原来,大部分客户除了购琴需求,也有学琴的需求。


买了琴,不学等于浪费,但购琴者不懂行,找不到门路学习。


所以,知音琴行决定在经营乐器销售之余,开展与销售配套的器乐培训服务,为购琴者提供学琴的机会。

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发展至今,企业不单单只是乐器销售,而是乐器销售、乐器培训、音乐文化传播并驾齐驱。


站在互联网+时代的风口上,在多变的市场环境下,知音再次变革创新。


用互联网思维和技术推动音乐产业的创新与发展,以扩大音乐人口为使命,让音乐走进每个家庭,创造快乐人生、提出“诚信正直、用户至上、变革创新”的经营理念。

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在新愿景、新使命和新的企业价值观的引领之下,知音轶琴房 应运而生,专注键盘音乐教育,针对四岁以上全年龄段的音乐爱好者设置三大独创课程,打造音乐教育领域“线上-移动-线下”三位一体的一站式音乐学习空间。

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